Anthropic ha appena lanciato le “Integrazioni” per Claude, che consentono all’intelligenza artificiale di dialogare direttamente con i tuoi strumenti di lavoro preferiti. Inoltre, l’azienda ha lanciato una funzione di “Ricerca Avanzata” per scavare più a fondo che mai.
Partendo dalle integrazioni, la funzione si basa su uno standard tecnico che Anthropic ha rilasciato lo scorso anno (il Model Context Protocol, o MCP), ma lo rende molto più semplice da usare. In precedenza, l’impostazione era un po’ tecnica e locale. Ora gli sviluppatori possono creare ponti sicuri che consentono a Claude di connettersi in modo sicuro con le app sul web o sul desktop.
Per gli utenti finali di Claude, questo significa che ora è possibile collegarlo a un elenco crescente di software di lavoro popolari. Fin da subito è stato incluso il supporto per dieci grandi nomi: Jira e Confluence di Atlassian (ciao, project manager e team di sviluppo!), la centrale di automazione Zapier, Cloudflare, lo strumento di comunicazione con i clienti Intercom, oltre a Asana, Square, Sentry, PayPal, Linear e Plaid. Stripe e GitLab si uniranno presto alla festa.
Allora, qual è il problema? Il vero vantaggio è il contesto. Quando Claude può vedere la cronologia del progetto in Jira, leggere la knowledge base del team in Confluence o controllare gli aggiornamenti delle attività in Asana, smette di tirare a indovinare e inizia a capire su cosa stai lavorando.
“Quando colleghi i tuoi strumenti a Claude, quest’ultimo acquisisce un contesto profondo sul tuo lavoro – comprendendo la cronologia dei progetti, gli stati delle attività e le conoscenze organizzative – e può intraprendere azioni su ogni superficie”, spiegano da Anthropic.
E aggiunge: “Claude diventa un collaboratore più informato, aiutandoti a realizzare progetti complessi in un unico luogo con l’assistenza di esperti in ogni fase”
Vediamo cosa significa in pratica. Collegando Zapier, improvvisamente dai a Claude le chiavi di migliaia di app collegate dai flussi di lavoro di Zapier. Potresti chiedere a Claude, in modo colloquiale, di attivare una sequenza complessa, ad esempio di prendere gli ultimi dati sulle vendite da HubSpot, di controllare il tuo calendario e di prendere appunti per una riunione, il tutto senza che tu muova un dito in quelle app.
Per i team che utilizzano Jira e Confluence di Atlassian, Claude potrebbe diventare un valido aiuto. Pensa alla stesura di specifiche di prodotto, alla sintesi di lunghi documenti di Confluence in modo da non doverli sfogliare, o anche alla creazione di batch di ticket Jira collegati in una sola volta. Potrebbe anche individuare potenziali blocchi stradali analizzando i dati del progetto.
Se utilizzi Intercom per le chat con i clienti, questa integrazione potrebbe cambiare le carte in tavola. L’assistente AI di Intercom, Fin, può ora lavorare con Claude per fare cose come creare automaticamente una segnalazione di bug in Linear se un cliente segnala un problema. Puoi anche chiedere a Claude di esaminare la cronologia delle chat di Intercom per individuare gli schemi, aiutare a risolvere problemi difficili o riassumere ciò che i clienti dicono, rendendo l’intero percorso dal feedback alla soluzione molto più agevole.
Anthropic sta anche rendendo più facile per gli sviluppatori creare un numero ancora maggiore di connessioni. L’azienda ritiene che, utilizzando i suoi strumenti (o piattaforme come Cloudflare che si occupano della sicurezza e della configurazione), gli sviluppatori possano creare un’integrazione personalizzata con Claude in circa mezz’ora. Ciò potrebbe significare collegare Claude ai sistemi interni della tua azienda o a software di settore specializzati.
Oltre alle integrazioni di strumenti, Claude riceve un aggiornamento serio per la ricerca
Oltre a queste nuove connessioni, Anthropic ha dato un forte impulso alla funzione di ricerca di Claude. Claude è già in grado di effettuare ricerche sul web e sui file di Google Workspace, ma la nuova modalità “Ricerca avanzata” è stata pensata per i casi in cui è necessario scavare davvero a fondo.
Premendo l’interruttore per questa modalità avanzata, Claude affronta le domande più importanti in modo diverso. Invece di un’unica grande ricerca, suddivide in modo intelligente la tua richiesta in parti più piccole, indaga a fondo su ogni parte – utilizzando il web, i tuoi Google Docs e ora anche le app che hai collegato tramite le integrazioni – prima di riunire il tutto in un rapporto dettagliato.
Ora, questo approfondimento richiede un po’ più di tempo. Mentre molti report potrebbero richiedere solo 5-15 minuti, Anthropic sostiene che le indagini più complesse potrebbero far lavorare Claude fino a 45 minuti. Potrebbe sembrare un tempo eccessivo, ma se lo paragoni alle ore che potresti impiegare per svolgere manualmente quella ricerca, il risultato inizia a essere piuttosto interessante.
Inoltre, puoi fidarti dei risultati. Quando Claude utilizza informazioni provenienti da qualsiasi fonte – che si tratti di un sito web, di un documento interno, di un ticket Jira o di una pagina Confluence – ti fornisce dei link chiari che rimandano direttamente all’originale. Non dovrai più chiederti da dove l’intelligenza artificiale abbia preso le informazioni: potrai verificarlo tu stesso.
Queste nuove integrazioni e la modalità di ricerca avanzata sono in fase di beta per gli utenti dei piani a pagamento Max, Team ed Enterprise di Anthropic. Se hai un piano Pro, non preoccuparti: l’accesso è in arrivo.
Da notare anche che la funzione di ricerca web standard all’interno di Claude è ora disponibile ovunque, per tutti coloro che hanno un piano Claude.ai a pagamento (da Pro in su). Non ci sono più restrizioni geografiche su questo fronte.
Questi aggiornamenti e integrazioni dimostrano che Anthropic è seriamente intenzionata a rendere Claude veramente utile in un contesto professionale. Permettendogli di collegarsi direttamente agli strumenti che già utilizziamo e dandogli modi più potenti per analizzare le informazioni, sta spingendo Claude a diventare meno una novità e più una parte essenziale del moderno kit di strumenti.
