Perplexity ha sospeso l’accettazione di nuovi inserzionisti mentre ripensa a come gli annunci pubblicitari si inseriscono nella sua esperienza di ricerca AI, segnalando un cambiamento nella sua spinta alla monetizzazione.
All’Advertising Week di New York, Jessica Chan, responsabile delle partnership con gli editori di Perplexity, ha dichiarato che l’azienda non sta “accettando nuovi inserzionisti” e che gli annunci pubblicitari non sono attualmente sulla tabella di marcia del browser AI di Perplexity, Comet.
La mossa arriva dopo la partenza ad agosto del responsabile delle vendite pubblicitarie Taz Patel, segnalando un cambiamento rispetto al precedente piano di Perplexity di scalare il proprio business pubblicitario al di fuori degli Stati Uniti. A dicembre, Perplexity ha aggiunto The Independent, LA Times e Blavity al suo Perplexity’s Publisher Program che paga gli editori quando i contenuti appaiono accanto agli annunci pubblicitari. In quell’occasione, Chan ha citato le partnership internazionali come chiave per la crescita di Perplexity.
Perplexity ha lanciato la sua offerta di annunci l’anno scorso e ha iniziato a testare campagne con marchi come Indeed, PMG, Universal McCann e Whole Foods Market. Le prime campagne consentivano ai marchi di sponsorizzare domande di follow-up nei risultati di ricerca.
“Questo esiste ancora oggi, ma non volevamo inondare l’esperienza dell’utente con una tonnellata di annunci in una notte”, ha detto Chan durante il panel. “Stiamo continuando a scalare in modo molto ponderato e metodico, probabilmente non nella misura che tutti sperano”
Ha inoltre sottolineato che i brand stanno ripensando a come spendere i loro budget. Chan ha detto che molti inserzionisti si stanno allontanando dalla ricerca tradizionale incentrata sulle prestazioni per orientarsi verso la consapevolezza del marchio nel top-of-funnel, un’area che Perplexity potrebbe perseguire in futuro.
Perplexity non ha risposto alla richiesta di ulteriori commenti oltre a quelli di Chan alla Advertising Week.
La pubblicità sembra costituire solo una piccola parte delle entrate di Perplexity. Secondo The Information, l’anno scorso l’azienda ha generato solo 20.000 dollari di entrate pubblicitarie su 34 milioni di dollari di entrate totali .
Mentre Perplexity rivaluta le sue ambizioni in fatto di annunci pubblicitari, rimangono dubbi sull’entità dei ricavi che il suo modello sta effettivamente generando per gli editori.
Due acquirenti di annunci hanno dichiarato ad ADWEEK di aver avuto difficoltà a misurare le metriche di performance come i tassi di click-through e il ritorno sulla spesa pubblicitaria su Perplexity perché la piattaforma non offre strumenti simili a quelli degli operatori pubblicitari affermati. Un editore che partecipa al programma di condivisione delle entrate di Perplexity ha dichiarato che finora l’azienda ha generato poche entrate significative.
“I modelli di business digitali che si sono dimostrati più efficaci sono quelli basati sulle prestazioni”, ha dichiarato Debra Aho Williamson, fondatrice e analista capo di Sonata Insights. “Le aziende che hanno lanciato un modello di brand awareness come Perplexity hanno faticato a mantenere lo slancio”
A parte la pubblicità, Perplexity continua a costruire il suo ecosistema intorno al browser web Comet. Perplexity descrive Comet come un browser per “editori e giornalisti di fiducia”, tra cui CNN, Condé Nast, The Washington Post, Los Angeles Times, Fortune, Le Monde e Le Figaro. Il mese scorso, Perplexity ha reso Comet gratuito per tutti gli utenti.
